建物・設備全般について
地震対策について教えてください。
建物は全館耐震構造ビル、ラックは免震ラックを採用しています。
詳しい仕様はこちら
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水害対策は大丈夫でしょうか？
当データセンターは、大阪市の水害ハザードマップにて非常に安全な場所に立地しており、水害発生に関してはリスクが低いと考えております。
また、万が一のために防潮設備も有しております。
また、万が一のために防潮設備も有しております。
停電対策について教えてください。
当データセンターは自家発電設備による主電源と商用電力によるバックアップ電源を常時二重に受電しており、
一般的なデータセンターと比較して停電対策は強固です。
詳しくはこちらをご覧ください。
一般的なデータセンターと比較して停電対策は強固です。
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UPS（無停電装置）の設置は必要でしょうか？
当データセンターではUPSによる電源障害対応をとっておりますので、お客様側でUPSを設置いただく必要はありません。
入館方法について教えてください？
入館申請書を起票いただき、データセンター窓口にFAXまたはメールにて提出していただきます。
（受付は24時間365日対応しています。）
（受付は24時間365日対応しています。）
駐車場はありますか？
敷地内に、２４時間３６５日ご利用可能な無料駐車スペースがございます。
機器搬入に関しましては、4tトラックにも対応できます。
機器搬入に関しましては、4tトラックにも対応できます。
ハウジングサービスついて
ハウジングサービスの概要を教えてください
レンタルラックサービスとして、1/2ラックおよび1ラックを提供可能です。
複数台のラックをご契約のお客様には割引制度もございます。
複数台のラックをご契約のお客様には割引制度もございます。
１ラックあたりの電源容量を教えてください。
１ラックあたりの電源容量は実効6kVAまで対応可能です。
一般的なデータセンターと比較しまして、余裕のある仕様となっています。
一般的なデータセンターと比較しまして、余裕のある仕様となっています。
ラックの持込は可能ですか？
当データセンターでは通常のレンタルラックサービス（ハウジング）に加えて、持ち込みラックへのサービス（コロケーション）も提供しております。
レンタルサーバは提供されておりますか？
当データセンターでは仮想化ホスティングサーバ「サーバー貸そうか」の提供も行っております。
詳しくはこちらをご覧ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
インターネット回線はどのようなものが利用可能ですか？
当データセンターではオプションサービスとして、インターネット回線を用意しております。
また、他社のインターネット回線（光ファイバー、メタル）を引き込んでいただく事も可能です。
また、他社のインターネット回線（光ファイバー、メタル）を引き込んでいただく事も可能です。
環境対策について
グリーンITへの具体的な取組みを教えてください。
当データセンターの主電源である自家発電装置には、ガスエンジンを中心としたコージェネレーションシステムを採用し、環境負荷の低減に寄与しています。
また、空調設備や照明設備においても省エネルギー対策を施しております。
また、空調設備や照明設備においても省エネルギー対策を施しております。
なぜ、ガスエンジンは環境負荷低減に寄与するのですか？
ガスエンジンの排熱を空調等に利用する仕組み（コージェネレーションシステム）により、一次エネルギーの70%〜90%を利用可能となっており、商用電力に比べて大幅な環境負荷低減が実現できております。
また、燃料である天然ガスは、粉塵や排出物も少なく、クリーンエネルギーです。
また、燃料である天然ガスは、粉塵や排出物も少なく、クリーンエネルギーです。
運用サービスについて
どのような運用サービスを利用できますか？
当データセンターでは下記運用サービスを提供しております。
- サーバの状態を見守る「監視サービス」
- 手順に従って、定期作業や障害時対応を行う「運用作業代行サービス」
運用手順書の作り方がわからないのですが。
運用手順書作成に関しましては、手順書作成ガイドおよび雛形を準備しておりますので、ご安心ください。
運用コンサルティングサービスにて手順書作成代行も承ります。
運用コンサルティングサービスにて手順書作成代行も承ります。
障害切り分け等、判断が伴う運用には対応可能でしょうか？
当データセンターでは、通常の運用オペレータによる対応に加えまして、SEによる高度サポートサービスも提供可能です。
障害時に判断を伴う問題切り分けも提供サービスに含まれます。
障害時に判断を伴う問題切り分けも提供サービスに含まれます。
サーバ等の構築もお願いできるのですか？
当データセンターへのお預かり機器に限られますが、インフラ構築支援もご提供可能です。
メニュー以外の作業も依頼できますか？
メニュー以外の作業もご相談により対応可能なものがございます。
価格・契約について
レンタルラックサービスの基本月額はおいくらですか？
1/2ラック 44,000円／月〜、１ラック 87,000円／月〜、という低廉な価格でご利用いただけます。
簡単な目安価格はこちらをご参照ください。
より詳細なお見積をご所望でしたら、こちらよりお問い合わせください。
折り返しご連絡させていただきます。
簡単な目安価格はこちらをご参照ください。
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折り返しご連絡させていただきます。
最低契約期間はありますか？
最低契約期間は１年間となります。
申込から最短でどのくらいの期間で利用開始可能ですか？
お申し込み内容によって異なりますが、約１ヶ月を目安にお考えください。
