業務プロセス

銀行業務の見える化サービス

複雑化した業務プロセスを可視化し、事務リスクの低減と業務効率化を支援するサービス

複雑でミスの許されない銀行の業務処理プロセスを可視化し、業務の効率化と業務品質の向上につなげます。

概要・特長

銀行様の業務可視化と業務改善を数多くご支援してきた実績を踏まえ、複雑なプロセスを持つ業務や、属人化されてしまっている業務を可視化し、事務作業のルール化から標準化、文書化、システム化まで支援します。

業務可視化の実施プロセスイメージ

作成物イメージ

業務の可視化、業務の分析を行うとともに、作成された成果物を使うことを目的に体系化し、公開します。

ご要望に沿った業務可視化とコンサルティングの提供

業務プロセスの可視化、課題抽出(As-Is)、改善策(To-Be)分析、システム化要件までを含めたサービス提供が可能です。

構成・仕様

[業務フロー図と業務文書の公開構成例]

公開時下記を意識すると使いやすさが向上します。
・業務フローを中心とした目的用途別のドキュメント構成
・各ドキュメントは見やすさ、検索しやすさを優先
・各文書間で関連するドキュメントを直接参照可能

オージス総研を選ぶ理由

大手銀行様の業務処理プロセスの可視化と業務改善を数多くご支援してきたノウハウを活用し、複雑なプロセスを持つ業務や、変化に対応しきれず属人化されてしまっている業務を可視化します。

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