2021
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月号
本年もオブジェクトの広場をお楽しみください。記事に対する感想は、ぜひ公式Facebookページのコメント欄までお願いいたします。（2021.01.21）
DXによるヘルプデスク改革
デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進によってクラウドサービスの導入が増えて、ヘルプデスクへのユーザからの利用申請や問い合わせの負荷が高まっています。そのためヘルプデスク自体もDXによって効率化する必要があります。本稿では、ヘルプデスク業務でよくある問題点とその解決方法を述べつつ、クラウドサービスを利用したヘルプデスクのDX事例を紹介します。
一度だけつかえるソフトウェアコンテスト優勝者インタビュー
昨年11月10日に開催したオージス総研主催のソフトウェアアイデアコンテスト第11回 OSCA（OGIS-RI Software Challenge Award） 「一度だけつかえるソフトウェアコンテスト」で最優秀賞を受賞された「DSP」チームへのインタビューをお届けします。
2月号は、2月下旬頃の公開予定です。
From Editors
1/6-1/8にRSGT（Regional Scrum Gathering Tokyo）に参加してきました。今年はリアルとバーチャルのハイブリッド開催で、開催直前に首都圏で緊急事態宣言が発令されることがアナウンスされたこともあり、多くの方が現地へ行かずバーチャルでの参加だったようです。弊社もリアル・バーチャル両方のブースを持ってましたが、私も3日間バーチャルで活動してました。たくさんの講演があり（野中先生も！）講演も楽しかったのですが、Discordを中心にしたバーチャルの雑談（特にボイスチャンネル）をとても楽しみました！昨年もいくつかのバーチャルイベントに参加しましたが、現時点での完成形を見たような気がしました。何はともあれ、素晴らしいイベントを開催してくださった運営の皆さま、ありがとうございました！（山内亨和）