BRMSソリューション導入事例 日新火災海上保険株式会社様

BRMSの製品選定では、ルール確認における操作性の良さとテストの容易性、利用している開発ツールとの連携性から、アシスト社の「Progress Corticon」を採用しました。

オージス総研では、ルール化する対象範囲を検討し、定期的に変更が発生する保険料計算処理とデータチェック処理に適用領域を絞りました。

そして、初期段階で、語彙モデル・ルールモデルを作成し、PDCAサイクルを回しながらモデルを深化させることで、ルール開発・テストを効率的に実施し、手戻りを最小限に抑えました。

また、NISK様がルール作成に苦労しないよう、日新火災様の商品開発部門が作成する要件書から直接ルール化できる工夫も加えました。

新システムには、使いやすさや利便性も求められました。

「既存システムは代理店からの評判も良く、見劣りするようなシステムは許されませんでした。オージス総研には、画面のデザインや操作性について細かく注文しましたが、その都度画面イメージを作ってもらい、何度も確認することができました。度重なる仕様の追加変更依頼にも、難易度や工数を整理していただいたので判断しやすかったです。回答も的確かつ迅速だったので、非常に進めやすかったですね」（久野氏）

新システムは予定通りにカットオーバーし、現在、全国13,000の代理店で利用されています。

「トラブルなく安定稼働しています。常に当社の立場で考え、対応してくれたオージス総研への信頼が飛躍的に高まりました」（野口氏)

Figure 1：システム概要図

この成果を受け、今後、BRMSの適用範囲の拡大を検討しています。

「開発コストをあまりかけることのできない傷害保険や新種保険などの少量多品種の保険商品にも展開していきたいですね。保険商品以外にも、保険業務にかかわる数多くの複雑な事務処理など幅広い分野に適用できると思います。今回の経験を活かし、将来的にはBRMSを活用したシステム開発の自社内製化を進め、より効率的な開発を目指します」（吉田氏）

「ビジネスの環境変化が加速する中、新しい技術や手法を積極的に取り込みながら、変化への対応力をブラッシュアップしていきたいと考えます。オージス総研には、これからも当社のITパートナーとして先進技術を取り入れた提案や支援を期待します」（野口氏）