人材育成・組織開発
ITやDXにおいて価値を生み出す人材を育成するため、育成プランの検討や組織開発を支援します。
また、様々な現場の暗黙知の可視化・水平展開の支援も行っています。
13件中、1-13件表示
保険業務の見える化サービス
保険商品・サービスが多様化していく中、事務部門が担う役割と要求が大きくなる半面、事務処理も複雑化し、全体像をつかむのが困難になってきています
- BPO
- BRMS・BPM
- 文書・帳票管理
- 業務効率化
優秀者のコミュニケーションスキルの可視化
優秀者への行動観察やインタビューで得られた事実に心理学的な解釈を加えることで、水平展開すべき暗黙知を可視化し、CS向上、売上向上に寄与します。
- コミュニケーション
- マーケティング
- 行動観察
業務プロセス可視化サービス
「業務プロセス可視化」は、業務改善や効率化の検討時だけでなく、災害時等の万一の場合の事業継続、新任担当者へのスムーズな業務移管にも必要です。
また、「働き方改革」「テレワーク」を見据えた業務変革にも有効です。
- BPO
- BRMS・BPM
- 文書・帳票管理
- 業務効率化
業務可視化(業務フロー)をベースにした業務改善コンサルティング
企業全体をとらえたトップダウン型の分析に対し、「業務の可視化をベースにした業務改善コンサルティング」は、実際に業務を行う部門をターゲットにしたボトムアップ型のサービスです
- BPO
- BRMS・BPM
- 文書・帳票管理
- 業務効率化
組み込み開発コンサルティングサービス
オージス総研の組み込み開発コンサルティングサービスでは、UMLを使ったモデルベースの手法を取り入れ、現場において技術支援・改善支援を行います。
- IoT・AI・RPA
- 開発基盤
行動観察を活用した超上流コンサルティング
ITの開発・運用・コンサルティングのノウハウに、行動観察・エスノグラフィを融合。経営視点の要望、現場の実態やそのギャップの把握によってプロジェクトの方向性を明確にします。
- BPO
- 検証・PoC
- 業務効率化
- 行動観察