商品・サービス開発

「デザイン思考」「行動観察」などの手法を活用し、新価値の創出やコミュニケーションのデザインを行い、貴社の商品・サービス開発を支援いたします。

15件中、1-15件表示

DX支援コンサルティング

オージス総研独自で開発した「OGIS-Creation Style」をベースに、DXの実現に向けてワンストップでの支援が可能です。

  • 検証・POC
  • 行動観察
  • 開発基盤

ES・CS・価値創造の好循環サイクルづくり

サービス現場の視察・インタビューで現状を客観的に把握。独自の診断ツール、サービスマーケティングの知見を活かし本質的な課題・ソリューションを抽出します。

  • コミュニケーション
  • マーケティング
  • 行動観察

IoTコンサルティング

IoTを使った生産現場の課題解決を総合的にサポート

  • IoT・AI・RPA
  • ビッグデータ・BI

サービスデザイン思考 IoTワークショップ

~ サービスデザイン思考を活用した新IoT製品・サービス創出ワークショップ ~

  • BRMS・BPM
  • コミュニケーション

サービスデザイン思考コンサルティング

サービスデザイン思考とITでユーザーの観点から事業を見直し、新たなサービスの開発や既存のサービスの再構築をご支援します。

  • コミュニケーション
  • 検証・POC

デザイン思考コンサルティング

デザイン思考とITでユーザーの観点から事業を見直し、新たなアイデアの開発や既存の問題解決をご支援します。

  • コミュニケーション
  • 検証・POC

ユーザー理解に基づくコミュニケーション戦略

エスノグラフィなどの手法を活用してターゲットユーザーへの理解を深め、今後目指すコミュニケーション施策の全体像をデザインします。

  • コミュニケーション
  • マーケティング
  • 行動観察

保険業務の見える化サービス

保険商品・サービスが多様化していく中、事務部門が担う役割と要求が大きくなる半面、事務処理も複雑化し、全体像をつかむのが困難になってきています

  • BPO
  • BRMS・BPM
  • 文書・帳票管理
  • 業務効率化

商業施設の新規開発・リニューアル計画

新店舗のコンセプト開発やテナントリーシング、既存店舗のリニューアルに際して、ニーズ・課題を明確化し、ユーザー視点の方向性を導きます。

  • マーケティング
  • 行動観察

業務プロセス可視化サービス

実際の業務の可視化をターゲットにしたボトムアップ型のサービスなので、試しに自分のまわりの業務から始めてみるなどスモールスタートをお考えの方にお勧めです

  • BPO
  • BRMS・BPM
  • 文書・帳票管理
  • 業務効率化

業務可視化(業務フロー)をベースにした業務改善コンサルティング

企業全体をとらえたトップダウン型の分析に対し、「業務の可視化をベースにした業務改善コンサルティング」は、実際に業務を行う部門をターゲットにしたボトムアップ型のサービスです

  • BPO
  • BRMS・BPM
  • 文書・帳票管理
  • 業務効率化

行動観察によるUX・ユーザビリティ向上

様々なリサーチ手法を駆使して、コンセプトや商品戦略の再構築、UXのデザイン、ユーザービリティの改善追加機能の案出・評価などを支援します。

  • マーケティング
  • 行動観察

行動観察による新価値創造・新業態開発

多様な事実を起点に、これまで常識とされてきた枠組みを新しい視点・発想で前向きに作り直すことで、新価値創造を支援します。

  • マーケティング
  • 行動観察

行動観察・エスノグラフィによる新商品開発

行動観察・エスノグラフィックリサーチを活用し、ターゲットの潜在ニーズに着目。インサイトから提供すべき価値を導き出し、新商品開発を支援します。

  • マーケティング
  • 行動観察

銀行業務の見える化サービス

複雑でミスの許されない銀行の業務処理プロセスを可視化し、業務の効率化と業務品質の向上につなげます。

  • BPO
  • BRMS・BPM
  • 文書・帳票管理
  • 業務効率化