生成AIで業務効率化。メリットの解説とユーザーの活用事例を紹介

生成AIで業務効率化を実現

生成AIは、AI技術を活用してイラストや文章などを生成する機能を持つ人工知能の一種です。特に有名なChatGPTも生成AIのひとつで、チャット形式で気軽に使える生成AIです。そのほか、動画を生成するMicrosoft社のAI Image Generatorや、画像を生成するCanva、Googleのサービスと連携できるGeminiなど、さまざまな生成AIがあります。
生成AIは膨大なデータセットをもとに学習されており、ユーザーの要望に応じたアウトプットを提供します。この特性を活かして業務効率化を実現するべく、DX推進の一環として導入する企業が増えています。
生成AIがサポートできる業務は、文章作成、アイデア出し、翻訳、コーディングなど、日々の業務に直結するものが多いです。時には、複数人でしていた業務を個人作業に切り替えられるなど、時間と手間が大きく削減できる場合があります。
生成AIを活用する際の大きなメリットを2つご紹介します。

①さまざまな業務時間を短縮

生成AIを活用することで、考察や調査の時間を大幅にカットでき、効果的な業務効率化が実現できます。例えば、アイデア出しや文書作成、資料作成の一助といった活用事例が挙げられます。これにより、他の重要な活動や学習に時間を割くことができ、業務全体の効率化が実現します。

②考え調べる労力を削減

市場調査や文章校正など、労力のかかる業務が簡略化できます。さらに、プロンプト設定で『初心者向け』や『〇〇会社の営業部課長』といった役割を与えると、それぞれの立場から求められる情報や提案、活用事例を分かりやすく解説。これにより、業務効率化に寄与するメリットを実感できます。使い方次第で、さまざまな気づきを得られるでしょう。

生成AI『Biz-AIナビ』を使ったユーザーの声と事例を紹介

生成AI『Biz-AIナビ』を使って業務効率化した事例やユーザーの声をご紹介します。
Biz-AIナビは、簡単かつ安心・安全に業務活用できる「貴社独自の生成AI」で、さまざまな業務効率化を実現します。
セキュリティ性の高い環境で構築された生成AIで、管理者だけでなく一般ユーザーでもファイルを投入できる使いやすさや、プロンプトテンプレート機能があります。
各事例とともに、生成AI『Biz-AIナビ』の有効さを見ていきましょう。

①アイデア出し

マーケティング施策などのアイデア出しには、生成AIが大いに活躍するでしょう。ターゲットや販売方法の制限など条件を含めれば、より良いアイデアが得られます。

さまざまなアイデアが創出され、業務の効率化がされた声が多数です。しかし、生成AIから適切な回答が返ってこなければ、本当の業務効率化にはなりません。
生成AIに問いかける質問文・命令文であるプロンプトは奥が深く、複雑な条件を組み込んだプロンプトを作るにはコツが必要です。
Biz-AIナビでは、プロンプトのテンプレート機能があり、効率的に生成AIが使えます。

プロンプトのテンプレート機能があれば、初心者でも適切なプロンプトが作れます。テンプレートに沿えば複雑な条件も整理して、プロンプト化することができます。生成AI初心者でも、効果的に使用できます。
「プロンプトの応用的な使い方はテンプレートを参考にした」という声もあり、テンプレート機能はお手本としての役割も果たしていました。

②文章・メール作成

文章・メール文作成に生成AIを活用すると、適切な文法と語調の調整がされます。また、作成した企画書や提案書では、誤字や脱字、校正すべき個所を確認できます。
メールについては、ビジネスシーンにおいて、内容に不適切な点がないように注意が必要ですが、送信先の相手や重要なポイントを条件としたプロンプトにより、その内容に沿った文章を迅速に作成します。

あいまいな言葉の使い方や内容の要約など、時間と手間がかかる業務が効率化したという声をいただいております。また、メール対応をスピーディーにすることで、顧客満足度が向上する可能性があります。メール作成は生成AIのサポートが大いに役立つでしょう。

③資料作成

資料作成でも、生成AIは大きな力を発揮します。従来の資料作成は、情報の収集、資料の構成検討、作成、確認など、時間と手間がかかる業務でした。しかし、生成AIを活用することで、これらのステップの負荷が大幅に削減され、業務効率化となるでしょう。

アンケート結果やペルソナなど、資料作成に必要な資料をAIに読み込ませたい場合、Biz-AIナビでは、ファイル取り込み機能があります。ChatGPTなどの無料生成AIツールでは、情報セキュリティに不安があるため、機密性のあるファイルを取り込むのは情報漏洩のリスクがあります。
しかし、Biz-AIナビは貴社専用のセキュリティ性の高い環境のため、ファイルを取り込んでも情報漏洩の危険はございません。また管理者だけではなく、一般ユーザーでもファイル取り込み機能が使えるため、利便性の高いツールです。

④分析

データ分析においても生成AIは強力なツールです。大量のデータを瞬時に分析して傾向や異常値を検出、内容の考察が行えます。

分析には、元となるデータが必要です。データファイルを取り込ませるには、情報セキュリティ性の高い環境であることは不可欠です。これにより、情報漏洩の心配なく、安心して分析ができます。 Biz-AIナビでは、検索拡張生成RAGを採用し、貴社専用の環境で生成AIをお使いいただけます。この取り組みにより、機密情報の高い情報も安心して生成AIで取り扱えます。

また、アプリケーション開発者など、プログラミング生成も生成AIは役立ちます。生成AIは要件にもとづいて、コードを開発するので、ひとつずつコードを打ち込むよりも早くプログラミング開発が可能になります。

これらの事例は、生成AIがどのように具体的な業務効率化を実現するのかを示す一例に過ぎません。業種や規模を問わず、多くの企業が生成AIを活用することで、さらなる生産性向上を目指しています。

業務効率化は生産性の向上へとつながる

生成AIを使うことで、多くのユーザーが業務効率化を実現していました。時間だけではなく、精神的負担も軽減できるので、本来やりたかったクリエイティブな業務や新しい業務に良いコンディションで対応できるでしょう。
生成AIは幅広く活用できるため、社内業務支援の一環として、従業員全員に導入する価値があり、そして企業全体の生産性向上に貢献できるでしょう。

プロンプトテンプレート機能付き 生成AI『Biz-AIナビ』の特徴や概要が3分でわかる資料

学べること

●特徴
①ファイル取り込み機能
②テンプレート機能
③FAQ機能
④安心のセキュリティ

●活用事例

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2025年3月31日公開