行動観察事例

• キッチンの商品開発に関するエスノグラフィ調査

• 工事現場の観察

• 市役所における来庁者環境および業務の最適化検討支援

• 駅構内での利用客の「迷い」行動の実態観察

• 行動観察を用いた実践的サービス・スタンダードの構築

• オフィスでの従業員の働き方観察

• ～オフィスビル改修における省エネ推進のための～ 省エネ・環境行動に関する行動観察プロジェクト

• 顧客情報の記憶に関する優秀者および一般スタッフの比較観察

• シニアをターゲットとした新業態ビジネス策定のご支援　ー 企業視点からユーザー視点への変換による新たな”コミュニティの場”の実現 ー

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