業務プロセス

サービスデザイン思考コンサルティング

真のユーザーニーズを把握し、開発の超上流工程に生かす

サービスデザイン思考とITでユーザーの観点から事業を見直し、新たなサービスの開発や既存のサービスの再構築をご支援します。

概要・特長

新たなサービス創出、システム再構築をご希望ですか？
サービスデザインとITソリューションプロバイダーとしての経験と知識で、顧客視点や新たな発想でサービスを構築するお手伝いをいたします。

サービスデザイン思考

「お客様」のITの実現には、「お客様のお客様」の実現したいことが重要と考え、「お客様」と共に、「お客様のお客様」の実現したいことをサービスデザイン思考で、明らかにしていきます。

サービスデザイン思考を中心に、行動観察、ビジネスモデルキャンバス、システム思考などを活用。
戦略的ビジネスモデルに不可欠なITの実現には、試行錯誤に適したアジャイル開発を勧めます。

オージス総研デザイン思考/サービスデザイン実績2016

オージス総研デザイン思考/サービスデザイン実績2017

オージス総研デザイン思考/サービスデザイン実績2018

規模：50名、個人参加によるワークショップ

規模25名、知識・経験の異なるメンバーによるワークショップ

規模30名、カスタマージャーニーマップやピクト図解など

DX（デジタルトランスフォーメーション）時代
事実起点のアイデア創出、スクラム（アジャイル開発）による素早い検証が必要です。オージス総研はトータルで両面のサポートをします

ビジネスイノベーションセンターのメンバーによるWEBマガジン。デザイン思考、サービスデザイン関連の記事などを多数掲載しています。

「サービスデザイン思考」の記事を多数掲載しています。

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