業務プロセス

業務可視化(業務フロー)をベースにした業務改善コンサルティング

ビジネスモデリングを起点に業務を可視化(見える化)し、業務改善に結びつけます

企業全体をとらえたトップダウン型の分析に対し、「業務の可視化をベースにした業務改善コンサルティング」は、実際に業務を行う部門をターゲットにしたボトムアップ型のサービスです

概要・特長

問題のある業務を可視化し、手順の見直しや改善に結びつけたいとお考えの方にお勧めのサービスです。

現状より課題を抽出し、有効な改善策を分析の上、解決策をご提供するとともに、改善のPDCAサイクル推進をご支援します。

業務可視化をベースにした業務改善コンサルティングの概要

業務可視化をベースとすることで得られるメリット

業務可視化を行うことで、課題解決のための基盤を確立します。

事例

三井生命保険株式会社様(現 大樹生命保険株式会社様)

導入事例:
「効率UP!しごと見える化!?」プロジェクト。業務効率化とサービス品質の向上を実現し、現場のマネジメント力も向上

構成・仕様

[業務フロー図と業務文書の公開構成例]

<使いやすさを向上させるポイント>
 ・業務フロー図を中心とした、目的・用途別のドキュメント構成とする。
 ・各ドキュメントの見やすさ、検索しやすさを重要視する。
 ・「業務フロー図」、「業務手順書」から関連ドキュメントを直接参照できるようにする。

業務フロー図の作成事例

標準化記号で認識を共有することで関係者間のコミュニケーションが活発化します。

オージス総研を選ぶ理由

・お客様のお悩み、課題を解決するための最適な取り組みを「オージス総研 可視化ソリューションサービス」としてご提案
・「現状調査・分析 → 業務可視化・マニュアル整備 → 業務改善」まで、一気通貫でご支援
・業務とシステム両面からのトータルソリューションをご提案
・金融機関、製造業を中心とした豊富な実績を保有

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