人材育成・教育

業務改善や効率化に取り組む際、各種のフレームワークを活用することが多いのではないでしょうか。「ECRS」というフレームワークのご紹介を軸に、業務改善・効率化において留意すべきポイントについて考えたいと思います。

業務フロー作成図を作成する際は事前に準備することで活用される業務フロー図になります。このコラムでは事前に準備すべきことと、活用される業務フロー図の作り方について解説いたします。

技能伝承は単なるスキルやノウハウの水平展開ではなく、仕事に対する姿勢や組織文化等の伝承も含まれると考えられます。本コラムでは技能伝承における「物質タスク型」と「人間重視型」という2つのアプローチをご紹介、「人間重視型」の重要性について紹介いたします。

特定の業務が特定の人にしかわからない状態（属人化）にあることは、管理者としては悩ましいことだと思います。
属人化が起こる原因や引き起こす状況、属人化を解消し業務の効率化をあげる方法を紹介します。

アジャイル開発は、短期間でのリリースや継続的な改善を可能にし、VUCA時代の予測困難で変動が激しい市場環境で、競合他社に対抗するための強力な手段です。