「日本マクドナルド登壇　行動観察によりヒトを知り尽くせ！現場イノベーションセミナー」セミナー開催レポート

2023年8月2日（水）、Zoomにて「日本マクドナルド登壇　行動観察によりヒトを知り尽くせ！現場イノベーションセミナー」を開催しました。日本マクドナルドの手嶋克宏氏に、「お客さまの店舗体験から考える『マクドナルドの店内ビジュアルマーチャンダイジング』」というテーマで講演していただきました。講演の中で、手嶋氏は自身の担当するVMD（Visual Merchandising）（※）の領域において、プランニングや店頭POPデザイン等での行動観察による改善事例等を発表されました。

セミナーには多数の方々にご参加いただきました。実際の店舗写真を使用した視聴者とのインタラクティブな交流も活発に行われ、小売り業界以外の方々も同社の取り組みへの高い関心が伺えました。また、セミナー自体も盛況のうちに終了しました。
引き続き、日本マクドナルド様へはより良い店舗づくりに向けた取り組みの支援をさせていただく予定です。

※Visual Merchandising：商品の魅力を視覚的にお伝えすること

写真は手嶋氏と弊社コンサルタントによる質疑応答の一場面

2023年9月12日公開
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