商品・サービス開発

商業施設の新規開発・リニューアル計画

新店舗のコンセプト開発やテナントリーシング、既存店舗のリニューアルに際して、ニーズ・課題を明確化し、ユーザー視点の方向性を導きます。

概要・特長

商圏内での購買実態や、競合店舗の利用実態、ライフスタイル、価値観、ニーズ等、多面的な事実からターゲットの理解を深め、商業施設のコンセプトを開発します。

サービスの特長

行動観察で無意識の行動や
当たり前となっている事実を可視化

多様な事実を俯瞰して
本質的な課題を導く

共創的なアプローチによる
ソリューション案の導出

ソリューション例

ユーザー視点での商業施設の開発をサポートします

事例

ショッピングセンター

ユースケース:
新店舗開発に際しての商圏内顧客の理解

構成・仕様

プロジェクトのフロー

クライアントさまの課題に合わせてプロジェクトを設計。分析だけでなく、インサイトに基づくアイデアの導出や具体化も含めて支援します。

オージス総研を選ぶ理由

実績は1,400件以上。国内における
「行動観察」のパイオニア

人間工学・心理学など様々な
分野の専門性を持つメンバー

これまでの枠組みの
リフレームによる価値創造

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サービス関連資料一覧


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 ・パンフレット(オージス総研 行動観察リフレーム本部)
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「行動観察」を活用したコンサルティング

行動観察とは、様々な”場”における人の行動を観察し、定性的な事実から非言語化領域のニーズやリスク、暗黙知を導き出す手法。
事実を起点に、これまで常識とされてきた枠組みを新しい視点・発想で前向きに作り直し、新たな仮説、価値を生み出します。

行動観察コラム 山口 裕幸 先生

行動観察コラム 山岡 俊樹 先生

行動観察コラム 行動観察リフレーム本部メンバー

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