商品・サービス開発

生成AIを活用したエスノグラフィックリサーチ・仮説導出

行動観察ノウハウの1つである、文化人類学をはじめとした人間科学における自然言語に関する知見を活用し、プログラミング発想ではなく「ヒト発想」のプロンプトで生成AIと対話します。これにより、LLM（自然言語データベース）を基とする生成AIの能力を最大限に引き出し、スピーディーな仮説生成・検証サイクルを回すことに貢献します。

概要・特長

行動観察ノウハウを使ったプロンプトデザインで、「新たな気づきにつながる」データを生成
20年以上にわたる行動観察の豊富な実績をプロンプトデザインに落とし込み、リアルな行動や思考、状況がありありとわかるようなエピソードを叙述させることで、新たな気づきや洞察を促進。これにより、顧客理解に基づく企画立案を支援します。

膨大な生成AIデータの「注目ポイント」を明確化
生成AIによって叙述させたエピソードは情報量が豊富である一方、気づきを得るためにはどこに着目すべきか、また、どのようなことに気を付けて読み解くべきか、判断が難しいという声も聞かれます。
弊社では、注目すべきポイントや注意点、文脈を整理するための分析視点を提供し、データを効率的かつ効果的に活用できるよう支援します。

アクセス困難な「稀少なユーザー」のデータ生成が可能
海外ユーザーや、新規・特徴的なセグメント（例: エクストリームユーザー）など、リアルでは接触が難しい顧客像でも生成可能です。豊富なスクリーニング・リクルート調査の実績を活かし、貴社課題解決の一助となる顧客像をご提案し、生成。
初期仮説をスピーディーに立案することが可能です。

生成AI活用の内製化を伴走支援
本ノウハウを、自組織の企画開発や仮説検証において継続的に活用いただけるように、伴走支援を通じて、ノウハウの内製化をサポートします。

このような時におすすめ

・商品やサービスの企画段階で、市場や顧客の理解が十分でないと感じる
・新規ユーザーを獲得したいが、何を提供すべきか迷っている
・海外調査を実施したいが、コストがネックになっている
・調査対象のフィールドに、リアルでアクセスするのが難しい
・企画開発のスピードを上げたい
・商品やサービスをリリースしたが、期待した成果が得られていない

構成・仕様

プロジェクトのフロー

上記は一例です。各企業様の課題やニーズに応じて、柔軟にカスタマイズが可能です。

オージス総研ならではの強み

人文科学の学術知見を活かしたビジネスコンサルティング
心理学、文化人類学といった人文科学の知見を持つコンサルタントが多数在籍しています。「人」にまつわる学術知見と豊富なビジネスソリューションの実績を活かして支援します。

生成AI登場初期からの、行動観察ノウハウ活用実績
弊社では、生成AI黎明期から、行動観察知見と組み合わせたソリューションを支援してきました。
人工知能学会での論文発表、弊社主催の講演など、研究と実践の両面での実績を積み重ねています。

論文: 行動観察スキルを応用した消費者理解のための生成 AI プロンプト開発
（出典: 2025年度人工知能学会全国大会論文集）外部サイトへ遷移します

オージス総研主催 講演:「生成AI×行動観察で仮説生成をドライブしよう！ ～4つの取り組み事例共有セミナー【オンデマンド配信】」

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行動観察とは、さまざまな”場”における人の行動を観察し、定性的な事実から非言語化領域のニーズやリスク、暗黙知を導き出す手法。
事実を起点に、これまで常識とされてきた枠組みを新しい視点・発想で前向きに作り直し、新たな仮説、価値を生み出します。

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