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マーケティング

ES・CS・価値創造の好循環サイクルづくり

サービス現場の視察・インタビューで現状を客観的に把握。独自の診断ツール、サービスマーケティングの知見を活かし本質的な課題・ソリューションを抽出します。

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「ボブとアンジー」の料理レシピコンテンツサービス

WEBサイトや会報誌・デジタルサイネージなどのプロモーションに、管理栄養士監修のプロが考案した、栄養価付きデータと料理画像データを提供します。

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【人材派遣・紹介事業向け】マッチングマップ

「ビジネスぐる地図」は、オージス総研のもつ地図を使ったシステムのノウハウと、Googleマップ™を融合させた企業向けクラウドサービスです。

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  • 人事・給与
  • 業務効率化

【営業向け】顧客管理マップ

「ビジネスぐる地図」は、オージス総研のもつ地図を使ったシステムのノウハウと、Googleマップ™を融合させた企業向けクラウドサービスです。

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  • マーケティング
  • 業務効率化
  • 販売・在庫管理

ビジネスぐる地図

「ビジネスぐる地図」は、オージス総研のもつ地図を使ったシステムのノウハウと、Googleマップ™を融合させた企業向けクラウドサービスです。

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ユーザー理解に基づくコミュニケーション戦略

エスノグラフィなどの手法を活用してターゲットユーザーへの理解を深め、今後目指すコミュニケーション施策の全体像をデザインします。

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優秀者のコミュニケーションスキルの可視化

優秀者への行動観察やインタビューで得られた事実に心理学的な解釈を加えることで、水平展開すべき暗黙知を可視化し、CS向上、売上向上に寄与します。

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商業施設の新規開発・リニューアル計画

新店舗のコンセプト開発やテナントリーシング、既存店舗のリニューアルに際して、ニーズ・課題を明確化し、ユーザー視点の方向性を導きます。

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行動観察によるUX・ユーザビリティ向上

様々なリサーチ手法を駆使して、コンセプトや商品戦略の再構築、UXのデザイン、ユーザービリティの改善追加機能の案出・評価などを支援します。

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行動観察による新価値創造・新業態開発

多様な事実を起点に、これまで常識とされてきた枠組みを新しい視点・発想で前向きに作り直すことで、新価値創造を支援します。

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行動観察による施設・売場・イベント会場の改善

インタビューやアンケートではとらえられない無意識の行動にも焦点を当てて、売場・施設・イベント会場のスピーディーな改善を導きます。

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行動観察・エスノグラフィによる新商品開発

行動観察・エスノグラフィックリサーチを活用し、ターゲットの潜在ニーズに着目。インサイトから提供すべき価値を導き出し、新商品開発を支援します。

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