2020年1月31日 (2)
6. マーケティング戦略は、このサービスの存在をどうユーザーに知ってもらうか?から。実際に契約してもらうまでの流れを考えることになります。どういうチャネルを使って宣伝するのかを考えたり、あと、今までにないサービスなので、契約に向かって検討中のユーザーの背中を押すためには、お試し期間なども必要ですね。えーと、つまり...」
佐野さんの目が、サービスブループリントの方に向く。
素早く察して水沼さんが、サービスブループリントの左側を指さした。水沼さんが提案した、認知、興味、検討の列、つまりマーケティングファネルの部分だ。
「そう、そうです」
「既にいろいろなアイデアは出ているから、それを書けばいいのかな」
と水沼さん。
「でもそのアイデアを書くだけではだめなんです。アイデアそれぞれに、コストもかかるわけですから、そのコストを見積もって、コスト構造や収益計画に反映する必要があります。
7.の収益化は、価格設定をどうするか、そして、どういう方法で集金するかです」
...さて、ここまでご理解いただけましたか」
と、一息つく佐野さん。
と、萩原さん。
と佐野さんが切り出したので、再びみんな佐野さんの説明に集中する。
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